Klassisches E-Learning behandelt alle Lernenden gleich: gleiche Inhalte, gleiche Reihenfolge, gleiche Übungen. Dabei sind Vorwissen, Lerntempo und Schwächen höchst unterschiedlich. Künstliche Intelligenz ermöglicht es, digitales Lernen zu individualisieren, ohne dass für jeden Lernenden ein persönlicher Trainer bereitstehen muss. Sprachmodelle können Fragen zu Kursinhalten beantworten, Übungsaufgaben aus vorhandenem Material erzeugen, Freitextantworten bewerten und Lernpfade am tatsächlichen Wissensstand ausrichten. Für Anbieter von Schulungen und Betreiber von Lernplattformen bedeutet das: bessere Lernergebnisse und weniger manueller Aufwand bei der Erstellung und Pflege von Inhalten.